Condiciones de venta

Todas as compras realizadas na loja online www.vetselection.pt estão sujeitas às condições gerais de compra estabelecidas neste presente documento. As vendas são consideradas como vendas à distância regulada pela legislação espanhola vigente nessa matéria.

NOSSOS DADOS

A loja online www.vetselection.pt é propriedade de Veteralia S.L

Escritório: calle Casp, 15 6ºC – 08010 Barcelona – – Correio eletrónico [email protected]

Armazém: calle Alemania, 17 Nave 11A - 08520 Les Franqueses del Vallés (Barcelona)

SERVIÇO DE ATENÇÃO AO CLIENTE

Nossa equipa de atenção ao cliente resolverá todas as suas dúvidas, consultas e pedidos de segunda a sexta-feira em um horário de 10 a 18 horas ininterruptamente.

Após o horário comercial poderão contactar-nos por correio eletrónico a [email protected] ou preenchendo nosso formulário de contacto e atenderemos com a maior brevidade possível.

CONDIÇÕES DE VENDA

Todos os artigos expostos em vetselection.pt são oefrecidos e vendidos com recursos publicados em oferecem e se vendem com as características na nossa loja online.

Uma vez finalizados todos os processos de compra online, você receberá uma confirmação de pedido no endereço de e-mail indicado durante a compra. Lembre-se da importância do e-mail porque, além de receber nossas notificações para mantê-lo atualizado sobre seu pedido, receberá da empresa de transporte que se encarregará da entrega.

É muito importante que revise todos os dados de receção e artigos do seu pedido para comprovar que todo esteja correto antes que realizemos o envio. No caso de encontrar alguma discrepância agradecemos, que nos comunique por telefone ou correio eletrónico com a maior brevidade possível. Uma mudança de endereço ou de artigo uma vez que haja expedido o pedido pode ocorrer gastos adicionais.

Se ao receber seu pedido, não disponhamos de existências de alguns dos produtos solicitados, ou existisse algum problema alheio a vetselection.pt (produto descontinuado, rotura de estoque por parte do fabricante), nosso serviço de atenção ao cliente contactará com você para indicar a previsão de entrega ou oferecer uma solução satisfatória que permita poder expedir seu pedido.

Recordamos-lhe que será informado do estado do seu pedido periodicamente por correio eletrónico.

Após 7 dias úteis da realização do pedido e em caso de não ter recebido o correspondente pagamento (no caso de transferência bancária ou depósito), o pedido será anulado automaticamente, o cliente poderá realiza-lo novamente quando desejar.

TERRITÓRIO DE ATENDIMENTO

Vetselection.pt realiza envios a Portugal, não enviamos para os Açores ou Madeira.

PREÇOS

Todos os preços indicados na loja online de vetselection.pt está incluído o IVA aplicável em Portugal, que será vigente no momento da faturação.

IVA 23% (para produtos e gastos de envio)

Todas as ofertas de vetselection.pt são válidas até esgotar existências.

PRAZO DE VALIDADE DOS PRODUTOS

Regra geral, os produtos terão sempre um prazo de validade mínimo de 3 meses. Se o prazo de validade é inferior a 3 meses, avisamos claramente no produto indicando o prazo de validade e a etiqueta "OUTLET", e além disso aplica-se um desconto por este prazo de validade curto. Se tiver previsto fazer uma encomenda de produtos que vai demorar mais de 3 meses a consumir, pode contactar-nos para se assegurar da validade dos mesmos. Se receber por erro um produto com menos de 3 meses de validade tem direito à substituição do mesmo ou, se preferir, a receber um reembolso parcial consoante o acordo entre as partes.

LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO

As presentes condições gerais devem ser interpretadas de acordo com as leis em vigor em Espanha, se aplicará em tudo o que não estava previsto na referida decisão. (Basicamente: Lei 34/2002 de 11 de julho de Serviços de Informação e Comércio Eletrónico Lei 15/1999 de 13 de dezembro de Proteção de Dados Lei 7/1996 de 15 de Janeiro, sobre a regulamentação dos Retail ... lei 47/2002 de 19 de Dezembro Reform Act do Comércio Varejista de transposição para o direito espanhol da Diretiva 97/7 / CE relativa a contratos à distância).

Em caso de produto defeituoso, VetSelection procederá segundo corresponda, a reparação, substituição, redução do preço ou rescisão do contrato, gestões que serão gratuitas para o consumidor e usuário. VetSelection responderá as faltas de conformidade que se manifestam em um prazo de dois anos desde a entrega. O consumidor e usuário deverão informar ao vendedor a falta de conformidade no prazo de dois meses desde que teve conhecimento.

CONTEÚDOS DO SITE

Veteralia S.L expõe todos os direitos sobre o conteúdo, desenho e código de fonte de vetselection.pt, incluídas as fotografias, imagens, textos, logomarcas, desenhos, marcas, nome comerciais, dados dos artigos, grafismo, cores, esquemas, ferramentas e desenho do site web e qualquer outro elemento do mesmo. Ainda assim, todos os programas usados para o desenvolvimento de Vetselection, é de propriedade de Veteralia S.L ou dos seus fornecedores. Esses conteúdos e programas estão protegidos pela legislação nacional e internacional sobre propriedade intelectual e industrial.

REPRODUÇÃO DE CONTEÚDOS

Está expressamente proibida a reprodução total ou parcial, direta ou indireta, em qualquer suporte ou formato, dos conteúdos, desenho e programação de vetselection.pt sem a autorização de Veteralia S.L. Ainda assim, fica totalmente proibida a cópia, reprodução, adaptação, modificação, distribuição, comercialização, comunicação pública ou qualquer outra infração relativa aos conteúdos, desenho e programação de vetselection.pt.

OPINIÕES, COMENTÁRIOS, COMUNICAÇÕES

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